Política de privacidade
Política de privacidade da Novaro Shop France
A presente Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efectua uma compra em https://novaro-shop.com (o "Sítio").
INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS
Quando visita o Sítio, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, o seu endereço IP, o seu fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, quando o utilizador navega no Sítio, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que visita, os sítios Web ou termos de pesquisa que o trouxeram ao Sítio e informações sobre a forma como interage com o Sítio. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do dispositivo".
Recolhemos Informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
COOKIES
Segue-se uma lista de cookies que utilizamos. Listámo-los aqui para que o utilizador possa escolher se os permite ou não.
session_id, um identificador de sessão único, permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de referência, etc.).
_shopify_visit, sem retenção de dados, persiste durante 30 minutos desde a última visita. Utilizado pelo sistema de acompanhamento estatístico interno do nosso fornecedor de sítios Web para registar o número de visitas.
shopify_uniq, sem retenção de dados, expira à meia-noite (dependendo da localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, guarda informações sobre o seu cesto de compras.
_secure_session_id, identificador de sessão único
storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja tiver uma palavra-passe, utilizado para determinar se o visitante atual tem acesso.
- Os "ficheiros de registo" acompanham a atividade no Sítio e recolhem dados como o seu endereço IP, o tipo de navegador que utiliza, o seu fornecedor de serviços Internet, as suas páginas de referência e de saída e os seus dados de carimbo de data/hora (data e hora).
- Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros electrónicos que registam informações sobre a forma como navega no Site.
[[INSERIR DESCRIÇÕES DE OUTROS TIPOS DE TECNOLOGIAS DE RASTREIO QUE UTILIZA]]
Além disso, quando o utilizador efectua ou tenta efetuar uma compra através do Sítio, recolhemos determinadas informações sobre o utilizador, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [[INSERIR OUTROS MÉTODOS DE PAGAMENTO ACEITOS, SE FOR O CASO]], endereço de correio eletrónico e número de telefone. Estas informações recolhidas automaticamente são designadas por "Informações sobre a encomenda".
[[INSERIR QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS, SE APLICÁVEL: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS ADQUIRIDOS PARA FINS DE MARKETING]].
Quando utilizamos o termo "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.
COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS DO UTILIZADOR?
Em geral, utilizamos a Informação sobre a Encomenda que recolhemos para processar qualquer encomenda efectuada através do Sítio (incluindo o processamento dos seus dados de pagamento, a organização do envio da sua encomenda e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas). Para além disso, utilizamos a Informação sobre a Encomenda para:
comunicar com o utilizador;
avaliar potenciais fraudes ou riscos; e
quando corresponder às preferências que nos comunicou, fornecer-lhe informações ou anúncios relativos aos nossos produtos ou serviços.
[[INSERIR OUTRAS UTILIZAÇÕES DAS INFORMAÇÕES SOBRE ENCOMENDAS]]
Utilizamos as Informações do Dispositivo (em particular o seu endereço IP) que recolhemos para avaliar potenciais fraudes ou riscos e, de uma forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Sítio (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Sítio e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e marketing).
[[INSERIR OUTRAS UTILIZAÇÕES FEITAS DAS INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO, INCLUINDO PUBLICIDADE E REDIRECCIONAMENTO]]
PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-los para os fins descritos acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alojar a nossa loja online - para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus Dados Pessoais, visite https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Também utilizamos o Google Analytics para compreender melhor a forma como os nossos clientes utilizam o Sítio - para obter mais informações sobre a forma como o Google utiliza os seus Dados Pessoais, visite https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.
[[INCLUIR O SEGUINTE PARÁGRAFO SE UTILIZAR MARKETING DE LEMBRETE OU PUBLICIDADE DIRECCIONADA]]
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Tal como descrito acima, utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer publicidade direcionada ou mensagens de marketing que pensamos serem do seu interesse. Para saber mais sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página de informações da Network Advertising Initiative (NAI) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode recusar a publicidade direcionada aqui:
[[
INCLUIR AS LIGAÇÕES DE DESACTIVAÇÃO DOS SERVIÇOS UTILIZADOS.
ALGUMAS LIGAÇÕES COMUNS :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
]]
Além disso, pode recusar alguns destes serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance no seguinte endereço: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NÃO SEGUIR
Tenha em atenção que não modificamos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Sítio quando detectamos um sinal de "Não seguir" no seu browser.
[[INCLUA O SEGUINTE PARÁGRAFO SE ESTIVER LOCALIZADO NA EUROPA OU SE A SUA LOJA TIVER CLIENTES NA EUROPA]]
OS SEUS DIREITOS
Se for um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e pode solicitar a sua correção, atualização ou eliminação. Se pretender exercer este direito, contacte-nos utilizando os dados abaixo indicados.
Além disso, se for um residente europeu, tenha em atenção que processamos as suas informações para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda no Sítio) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Tenha também em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando o utilizador efectua uma encomenda através do Sítio, manteremos as suas Informações de Encomenda em arquivo, a menos e até que o utilizador nos peça para as eliminar.
[[INSERIR O PARÁGRAFO SEGUINTE SE HOUVER EXIGÊNCIA DE IDADE MÍNIMA]]
MENORES
O Sítio não se destina a indivíduos com idade inferior a [[INSERIR IDADE]].
ALTERAÇÕES
Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
CONTACTE-NOS
Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por correio eletrónico para contact@novaro-shop.com.
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COOKIES
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_secure_session_id, identificador de sessão único
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- Os "ficheiros de registo" acompanham a atividade no Sítio e recolhem dados como o seu endereço IP, o tipo de navegador que utiliza, o seu fornecedor de serviços Internet, as suas páginas de referência e de saída e os seus dados de carimbo de data/hora (data e hora).
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Além disso, quando o utilizador efectua ou tenta efetuar uma compra através do Sítio, recolhemos determinadas informações sobre o utilizador, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [[INSERIR OUTROS MÉTODOS DE PAGAMENTO ACEITOS, SE FOR O CASO]], endereço de correio eletrónico e número de telefone. Estas informações recolhidas automaticamente são designadas por "Informações sobre a encomenda".
[[INSERIR QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS, SE APLICÁVEL: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS ADQUIRIDOS PARA FINS DE MARKETING]].
Quando utilizamos o termo "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.
COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS DO UTILIZADOR?
Em geral, utilizamos a Informação sobre a Encomenda que recolhemos para processar qualquer encomenda efectuada através do Sítio (incluindo o processamento dos seus dados de pagamento, a organização do envio da sua encomenda e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas). Para além disso, utilizamos a Informação sobre a Encomenda para:
comunicar com o utilizador;
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Utilizamos as Informações do Dispositivo (em particular o seu endereço IP) que recolhemos para avaliar potenciais fraudes ou riscos e, de uma forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Sítio (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Sítio e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e marketing).
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Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-los para os fins descritos acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alojar a nossa loja online - para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus Dados Pessoais, visite https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Também utilizamos o Google Analytics para compreender melhor a forma como os nossos clientes utilizam o Sítio - para obter mais informações sobre a forma como o Google utiliza os seus Dados Pessoais, visite https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.
[[INCLUIR O SEGUINTE PARÁGRAFO SE UTILIZAR MARKETING DE LEMBRETE OU PUBLICIDADE DIRECCIONADA]]
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Tal como descrito acima, utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer publicidade direcionada ou mensagens de marketing que pensamos serem do seu interesse. Para saber mais sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página de informações da Network Advertising Initiative (NAI) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
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INCLUIR AS LIGAÇÕES DE DESACTIVAÇÃO DOS SERVIÇOS UTILIZADOS.
ALGUMAS LIGAÇÕES COMUNS :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
]]
Além disso, pode recusar alguns destes serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance no seguinte endereço: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NÃO SEGUIR
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OS SEUS DIREITOS
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Além disso, se for um residente europeu, tenha em atenção que processamos as suas informações para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda no Sítio) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Tenha também em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando o utilizador efectua uma encomenda através do Sítio, manteremos as suas Informações de Encomenda em arquivo, a menos e até que o utilizador nos peça para as eliminar.
[[INSERIR O PARÁGRAFO SEGUINTE SE HOUVER EXIGÊNCIA DE IDADE MÍNIMA]]
MENORES
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ALTERAÇÕES
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